O curso Assistente de Marketing e Vendas ensina técnicas e conhecimentos para atendimento comercial, estratégias de mercado, técnicas de telemarketing e noções de comércio eletrônico.

Pré-requisitos
Não há pré-requisitos para este curso.
Material Didático
Online: no início do curso o aluno recebe o login e senha. O acesso é válido por até um ano após o término do curso. No ambiente virtual, o aluno poderá imprimir ou gerar o conteúdo em arquivo (.pdf) para impressão ou documentação.
Grade do Curso
  1. Atendimento ao Cliente e Direitos do Consumidor;
  2. Estratégia de Mercado;
  3. Marketing e Vendas;
  4. Gestão do Processo de Vendas;
  5. Técnicas de Negociação;
  6. Introdução ao Mercado de Telemarketing;
  7. Técnicas de Telemarketing;
  8. Introdução ao Comércio Eletrônico.